(电子商务研究中心讯)“我在广告上的投入有一半是无用的,但我不知道是哪一半。”20 年前约翰•沃纳梅克(John Wanamaker)的观点揭露业界精准营销的短板,20 年后的今天依旧深刻:世界广告主联盟WFA 表示,若不采取措施,2025 年虚假广告花费将高达500 亿美元,仅次于毒品交易金额,成为世界第二大非法营收。
宝洁公司在 2017 年出现业绩困难,然而一项改革让遭遇业绩困扰的宝洁颇为得意:2017年第二季度,宝洁大刀阔斧削减了 1 亿美元数字的广告预算,但其业绩并没有产生任何影响。
宝洁全球 CBO (首席品牌官) 马克•普里查德 (MarcPritchard) 公开表示:“在一个不透明的媒体供应链中,我们的广告投入存在极大浪费,存在着虚假流量、广告欺诈的情况。在美国,2000亿美元的数字广告市场中,只有 25% 的资金真正触达到消费者。”
宝洁公司的动作及言论让这个行业心照不宣潜规则摆上台面,复杂、不透明、欺诈性的虚假流量再也无法让广告主视而不见了。
虚假流量的存在,让广告效果、品牌安全等方面都难以实现广告主的投放初衷,投递效果无法科学评估,直接造成广告主的经济损失,让数字广告行业遭受前所未有的信任危机。
具体危害主要表现在:
①投递效果无法科学评估,造成广告主的经济损失。
虚假流量的存在,让广告效果、品牌安全等方面都难以实现广告主的投放初衷,会导致获客成本的增加,直接造成了广告主的经济损失。
另外,由于广告投放过程中中间商过多,子渠道,二级渠道等复杂的代理路径,投放各个环节的不透明,让可供作弊的灰色区域越来越多,投递效果不透明导致广告主无法科学评估投入与产出。
②造成无效流量和品牌安全。
从结果上看,虚假流量提升了流量、下载、激活等数据,虚增的曝光次数实际对广告主并无价值,无法提升客户与商机的数量、无法提升真实的用户留存和真实的用户活跃。另外,一些无效投放,如品牌被投放负面新闻的页面上,会影响企业的品牌信誉。
③数字广告行业遭受前所未有的信任危机。
因为不良的竞争及短期的利益驱使,加上广告主对数字广告营销效果的困惑、混乱,造成广告主对数据广告的信誉危机。
虚假流量无疑已经成为各行业数字营销头疼的问题之一。
为此,神策数据用户行为洞察研究院推出《数字广告投放中虚假流量的排查与判定》白皮书(点击“阅读原文”可免费下载)。
在白皮书中详细解读了数字广告从业者关心的几个问题:
✓虚假流量是如何发生;
✓如何快速剔除虚假流量;
✓多维诊断虚假流量案例解析;
✓面对虚假流量我们该做什么。
(来源:199IT;编选:电子商务研究中心)